Politique de Confidentialité et Protection des Données

Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données RGPD et aux lois françaises applicables.

Informations que Nous Collectons

Nous collectons différents types d'informations personnelles lorsque vous utilisez nos services de consultation financière

• Informations d'identification incluant nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone, adresse email et date de naissance fournies volontairement lors de vos demandes
• Informations financières que vous choisissez de partager durant nos consultations, incluant des données sur votre situation patrimoniale, revenus, charges et objectifs financiers
• Données de navigation collectées automatiquement lorsque vous visitez notre site, incluant adresse IP, type de navigateur, pages consultées et durée des visites via cookies
• Communications échangées avec notre équipe incluant emails, messages via formulaires de contact et comptes-rendus de consultations téléphoniques ou en personne

Comment Nous Utilisons Vos Informations

Vos données personnelles sont utilisées uniquement dans le cadre de la fourniture de nos services et conformément aux finalités suivantes

• Fourniture de nos services de consultation en planification financière incluant l'analyse de votre situation, l'élaboration de plans personnalisés et le suivi régulier
• Communication avec vous concernant vos consultations, rendez-vous, demandes d'information et suivi de nos services via les canaux que vous avez autorisés
• Amélioration de nos services et de notre site web en analysant les tendances d'utilisation, les retours clients et les besoins exprimés de manière agrégée et anonymisée
• Respect de nos obligations légales et réglementaires incluant la conservation des documents requis par la législation française et la conformité aux normes professionnelles

Fondement Juridique du Traitement

Conformément au RGPD, nous traitons vos données personnelles sur les bases juridiques suivantes selon les situations

L'exécution du contrat de service conclu avec vous, votre consentement explicite pour certains traitements spécifiques, nos intérêts légitimes à assurer la qualité et la sécurité de nos services, et le respect de nos obligations légales en tant que prestataire de services financiers régulé en France.

Partage d'Informations

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Le partage est strictement limité aux situations suivantes

• Prestataires de services techniques qui nous assistent dans l'exploitation de notre site web et la fourniture de nos services, tels que hébergeurs, services de messagerie sécurisée et outils d'analyse, tous soumis à des obligations contractuelles strictes de confidentialité
• Autorités légales lorsque requis par la loi française ou en réponse à des procédures judiciaires valides
• Professionnels partenaires uniquement avec votre consentement explicite préalable lorsque votre situation nécessite une expertise complémentaire spécifique que nous ne fournissons pas directement

Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisé. Ces mesures incluent le chiffrement des données sensibles, des contrôles d'accès stricts, des audits de sécurité réguliers et la formation continue de notre personnel aux meilleures pratiques de protection des données.

Vos Droits RGPD

Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles que vous pouvez exercer à tout moment

• Droit d'accès pour obtenir une copie de vos données personnelles que nous détenons et des informations sur leur traitement
• Droit de rectification pour corriger toute donnée inexacte ou incomplète vous concernant dans nos systèmes
• Droit à l'effacement dans certaines circonstances, permettant la suppression de vos données lorsque leur conservation n'est plus nécessaire ou légalement requise
• Droit d'opposition au traitement de vos données pour des motifs légitimes, ainsi que le droit à la portabilité et à la limitation du traitement

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation du site. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via le bandeau de consentement ou les paramètres de votre navigateur.

Politique de Cookies Politique de Cookies

Contact

Pour exercer vos droits, poser des questions sur cette politique ou exprimer une préoccupation concernant la protection de vos données personnelles, contactez-nous

Modifications de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques ou des exigences légales. Nous vous informerons de tout changement significatif par email ou via un avis visible sur notre site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.